Última actualización: 30 de mayo de 2026

Bienvenido(a) a Saralina Glow.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://saralinaglow.com, así como la compra de productos comercializados a través de la plataforma.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Marca comercial: Saralina Glow

Sitio web: https://saralinaglow.com

Correo electrónico de atención: hola@saralinaglow.com

País de operación: Perú

2. OBJETO

Saralina Glow comercializa productos cosméticos y accesorios relacionados con el cuidado personal y la belleza, incluyendo, pero sin limitarse a:

  • Glitter Freckles.
  • Accesorios para festivales.
  • Hair clips.
  • Bandanas.
  • Pañuelos.
  • Productos promocionales y futuras líneas de productos.

La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso al sitio web, navegación y realización de pedidos implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

4. REGISTRO Y DATOS DEL USUARIO

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de realizar una compra.

Saralina Glow no será responsable por retrasos, errores de entrega o incidencias ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de agotamiento o indisponibilidad posterior a la compra, Saralina Glow podrá:

  • Reembolsar el importe pagado.
  • Ofrecer una fecha estimada de reposición.
  • Proponer un producto alternativo de características similares.

El cliente podrá aceptar o rechazar cualquiera de estas alternativas.

6. PREVENTAS

Algunos productos podrán comercializarse bajo modalidad de preventa.

En estos casos:

  • La fecha de entrega será referencial.
  • El cliente acepta que podrían existir variaciones razonables en los plazos de producción o importación.
  • Saralina Glow mantendrá informado al cliente sobre cualquier actualización relevante.

La compra en preventa implica la aceptación expresa de estos plazos especiales.

7. PRECIOS

Todos los precios se muestran en Soles (S/).

Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Saralina Glow podrá modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados y pagados.

8. FORMAS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse mediante:

  • Mercado Pago.
  • Tarjetas de crédito.
  • Tarjetas de débito.
  • Transferencias bancarias (cuando se encuentren habilitadas).
  • Otros métodos que puedan incorporarse en el futuro.

Las transacciones son procesadas por plataformas externas especializadas.

Saralina Glow no almacena información completa de tarjetas bancarias.

9. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La recepción automática de una orden no constituye aceptación definitiva.

Saralina Glow se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

  • Sospecha de fraude.
  • Errores de precio evidentes.
  • Problemas de stock.
  • Información incompleta o incorrecta.

En dichos casos se realizará el reembolso correspondiente cuando aplique.

10. ENVÍOS

Los pedidos podrán ser enviados mediante operadores logísticos externos o servicios de mensajería.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Saralina Glow.

Factores externos como:

  • Condiciones climáticas.
  • Huelgas.
  • Restricciones de transporte.
  • Demoras logísticas.
  • Eventos de fuerza mayor.

podrán afectar los tiempos de entrega.

11. RESPONSABILIDAD SOBRE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la dirección de entrega sea correcta.

Si un pedido no puede ser entregado debido a:

  • Dirección incorrecta.
  • Datos incompletos.
  • Ausencia reiterada del destinatario.

Los costos adicionales de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.

12. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos, adhesivos y productos de uso personal no podrán ser devueltos una vez abiertos o utilizados.

Podrán evaluarse cambios únicamente cuando:

  • El producto llegue dañado.
  • Exista un error en el pedido.
  • El producto recibido sea diferente al solicitado.

La solicitud deberá realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción.

El cliente deberá proporcionar evidencia fotográfica que permita verificar la incidencia.

13. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si el producto presenta daños visibles al momento de la recepción, el cliente deberá comunicarse con Saralina Glow dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

La evaluación será realizada caso por caso.

14. USO DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados por Saralina Glow están destinados exclusivamente para uso cosmético y decorativo.

El usuario es responsable de verificar previamente cualquier posible sensibilidad o reacción alérgica a los materiales utilizados.

Se recomienda:

  • Realizar una prueba en una pequeña área de la piel antes del uso completo.
  • Evitar el contacto con ojos y mucosas.
  • Suspender el uso en caso de irritación.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Saralina Glow no será responsable por:

  • Reacciones alérgicas individuales.
  • Uso indebido de los productos.
  • Aplicación incorrecta.
  • Daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso.
  • Pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso de los productos.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web es propiedad de Saralina Glow o cuenta con autorización para su uso.

Esto incluye:

  • Nombre comercial.
  • Logotipo.
  • Diseño de empaque.
  • Fotografías.
  • Videos.
  • Textos.
  • Material gráfico.
  • Campañas publicitarias.
  • Diseño de productos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

17. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Cuando un cliente etiquete a Saralina Glow o participe en campañas, concursos o dinámicas promocionales, podrá autorizar a la marca a compartir dicho contenido en redes sociales, página web o materiales promocionales.

La autorización podrá ser revocada mediante solicitud escrita.

18. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones:

  • Son válidas únicamente durante el periodo indicado.
  • No son acumulables salvo indicación expresa.
  • Están sujetas a disponibilidad de stock.

Saralina Glow podrá modificar o finalizar promociones en cualquier momento.

19. EXONERACIÓN DE GARANTÍAS TECNOLÓGICAS

Saralina Glow no garantiza que:

  • El sitio web funcione sin interrupciones.
  • El sitio esté libre de errores.
  • Los servidores estén completamente libres de virus o amenazas informáticas.

No obstante, se implementarán medidas razonables de seguridad y mantenimiento.

20. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

Saralina Glow no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas o servicios ofrecidos por dichos sitios.

21. MODIFICACIONES

Saralina Glow podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de una compra realizada será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.

23. CONTACTO

Para consultas relacionadas con pedidos, productos o estos Términos y Condiciones:

Correo electrónico: hola@saralinaglow.com

Sitio web: https://saralinaglow.com