Última actualización: 30 de mayo de 2026

En Saralina Glow nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Titular de la tienda: Saralina Glow

Sitio web: https://saralinaglow.com

Correo electrónico de contacto: hola@saralinaglow.com

País: Perú

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas.
  • Información proporcionada al contactarnos mediante formularios, correo electrónico o redes sociales.

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar:

  • Dirección IP.
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  • Datos estadísticos de uso.
  • Cookies y tecnologías similares.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Gestionar pagos y transacciones.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Responder consultas o solicitudes.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Enviar información relacionada con pedidos, actualizaciones o comunicaciones comerciales cuando exista autorización del usuario.

4. PAGOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Saralina Glow utiliza Mercado Pago como plataforma de procesamiento de pagos.

Cuando realizas una compra, determinados datos necesarios para completar la transacción podrán ser compartidos con Mercado Pago para procesar el pago de forma segura.

El tratamiento de dichos datos se encuentra sujeto además a las políticas de privacidad y condiciones de Mercado Pago.

Puedes consultar su política de privacidad en:

https://www.mercadopago.com.pe/privacidad/declaracion-privacidad (Mercado Pago)

Mercado Pago implementa medidas de seguridad y protección de datos para el procesamiento de transacciones electrónicas. (Mercado Pago)

5. ENVÍOS

Para gestionar la entrega de pedidos, podremos compartir información necesaria con empresas de transporte o servicios logísticos, incluyendo:

  • Nombre del destinatario.
  • Número telefónico.
  • Dirección de entrega.

Dicha información será utilizada únicamente para cumplir con la entrega correspondiente.

6. COMUNICACIONES COMERCIALES

Con tu consentimiento, podremos enviarte:

  • Novedades sobre productos.
  • Lanzamientos.
  • Promociones.
  • Descuentos.
  • Información sobre eventos o campañas de la marca.

Podrás cancelar estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos o escribiéndonos directamente.

7. COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar tráfico y comportamiento dentro del sitio.
  • Medir campañas publicitarias y de marketing.

El usuario puede configurar o deshabilitar las cookies desde su navegador.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir las finalidades descritas en esta política.
  • Atender obligaciones legales, tributarias y contables.
  • Resolver disputas o reclamaciones.

Una vez cumplida la finalidad correspondiente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Alteración.
  • Divulgación.
  • Pérdida.
  • Uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Actualización de datos.
  • Cancelación o eliminación cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento de datos.
  • Revocación del consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

hola@saralinaglow.com

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Saralina Glow no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o políticas aplicadas por dichos sitios externos.

Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización de sus representantes legales.

13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Saralina Glow podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.

14. CONTACTO

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: hola@saralinaglow.com

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